Política de Privacidade

Última atualização: 16 de maio de 2026

Esta Política descreve como o A&R Tools coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

No cadastro, coletamos nome, e-mail, CPF ou CNPJ, e dados de cobrança quando aplicável. Durante o uso, registramos dados operacionais (catálogos consultados, anotações, relatórios gerados), dados técnicos (endereço IP, user-agent, timestamps de acesso) e dados de pagamento processados pela Stripe. Senhas são armazenadas apenas em hash bcrypt, nunca em texto plano.

2. Para que usamos

Tratamos seus dados para operar a Plataforma (auditoria de catálogo, relatórios, dashboard), processar pagamentos, prestar suporte, prevenir fraude e cumprir obrigações legais e fiscais. Não usamos seus dados para finalidades incompatíveis com estas.

3. Bases legais

O tratamento se apoia em execução de contrato (art. 7º, V da LGPD) para tudo que é necessário à prestação do serviço contratado; cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) para retenção fiscal; legítimo interesse (art. 7º, IX) para segurança e prevenção a fraude; e consentimento (art. 7º, I) para cookies de analytics e comunicações de marketing, que podem ser revogados a qualquer momento.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o estritamente necessário com a Stripe (processamento de pagamentos), provedores de infraestrutura (hospedagem, backup, e-mail transacional) sob contrato com salvaguardas, e autoridades públicas mediante requisição legal válida. Dados de cartão não trafegam pelo nosso backend: ficam exclusivamente sob a Stripe, certificada PCI-DSS.

5. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies essenciais (manter sessão, preferências), cookies de analytics anonimizados (entender uso agregado) e, se aceitos, cookies de marketing. Você pode aceitar ou recusar via banner de consentimento, exibido no primeiro acesso e configurável a qualquer momento.

6. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo da conta ativa e por períodos adicionais quando exigido por lei (notas fiscais por 5 anos, registros fiscais conforme Receita Federal). Após o cancelamento e o cumprimento de obrigações legais, os dados são anonimizados ou excluídos.

7. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Envie a solicitação por e-mail para o nosso encarregado (DPO) em suporte@aer.tools. Responderemos em até 15 dias.

8. Segurança e contato

Aplicamos medidas técnicas e administrativas razoáveis (TLS, hash de senhas, controle de acesso, logs de auditoria, backups). Em caso de incidente que afete dados pessoais, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados conforme a LGPD. Dúvidas, reclamações e exercício de direitos: suporte@aer.tools.